Chuẩn bị:
Tải phần mềm điều khiển từ xa: ultraviewer, teamviewer.
Khi gặp lỗi, quý khách cần kiểm tra phần cứng (máy in, kết nối, cách lắp giấy mực đúng chưa). Sau đó, gọi cho nhà cung cấp máy in mã vạch để được hỗ trợ xử lý lỗi không in được của máy in mã vạch.
MỘT SỐ LỖI IN TEM NHÃN THƯỜNG GẶP
1) Lỗi in không ra chữ, chỉ ra tem trắng. Cần khắc phục như sau:
- Kiểm tra darkness, có thể nhiệt độ đầu in được thiết lập ở mức quá cao hoặc quá thấp, nhiệt chưa phù hợp với ribbon.
- Kích thước tem nhãn thiết lập sai với kích thước tem thực tế đang sử dụng. Khuyến cáo thiết lập kích thước tem nhãn ở đơn vị mm và chính xác với kích thước tem thực tế.
- Chọn máy in mặc định ở Devices and Printers (phải chuột vào máy in, chọn Set as default printer). Phải chuột máy in chọn pinter properties / chọn cổng ports máy in (godex g500, ...)
- Xem lại cách lắp giấy, mực đã đúng chưa. Lắp giấy và mực đúng là mặt giấy phải tiếp xúc với mặt mực.
2) Lỗi in nhảy hàng tem (in ra tem trống, không có chữ)
Bộ cảm biến của máy in chưa được căn chỉnh (calibrated) hoặc bị hỏng.
Thiết lập trang/tem sai kích thước
Tốc độ in quá nhanh
3) Lỗi báo đèn đỏ trên máy in
Khắc phục: feed lại khổ giấy
Máy không nhận gáp, máy nhận diện sai khổ giấy, cần khai báo lại khổ giấy, kích thước tem thực tế.
Driver máy in bị cài sai cách hoặc bị lỗi thời
4) Chữ in, hình đồ họa, mã vạch... bị in sót/thiếu
Lỗi thiết lập hiệu suất in và phương pháp in
5) Lỗi in sai font. Cần chọn lại font chữ Vietnamese.
6) Lỗi không in được ký tự đặc biệt. Cần chọn lại code mã vạch 39.
HƯỚNG DẪN FEED KHỔ GIẤY CHO MÁY IN MÃ VẠCH khi gặp lỗi báo đèn đỏ, in lệch tem nhãn hoặc lỗi dừng đột ngột không thể in được nữa.
Cách Feed giấy cho Máy in mã vạch Samsung Bixolon SLP t400, t403
Tắt nguồn - Mở nắp - mở đầu mực - giữ phím feed- bật nguồn - nhấp nháy 2 đèn xanh vẫn giữ và đóng đầu mực xuống - hiện đèn đỏ - bấm feed 4 lần - đèn xanh là OK, giấy sẽ tự chạy ra - bấm lại feed từng hàng tem 1 chạy ra là feed giấy cho máy in mã vạch samsung bixolon thành công.
Feed khổ giấy cho máy in mã vạch TSC TTP 244:
Nhấn giữ 2 nút FEED và PAUSE sau đó các bật công tắc nguồn lên khi mà 2 đèn của máy nháy luân phiên được 3 giây bỏ tay ra. Feed khổ giấy cho máy khi thay loại tem có kích thước khác nhau để in. Nhấn và giữ nút FEED rồi bật nguồn máy in lên , khi máy in bắt đầu chạy thì bạn bỏ tay ra khỏi nút FEED máy sẽ chạy và nhận dạng khổ giấy, nhận dạng gáp tem. Bấm phím feed giấy chạy ra từng hàng 1 là được.
Feed khổ giấy cho máy in mã vạch godex (godex g500, g530, ez1100):
Trên máy in Godex khác so với máy in TSC. Godex chỉ trang bị cho chúng ra một nút ấn duy nhất đó là nút FEED. Các chế độ trên máy in đều phụ thuộc vào hiển thị cả 2 đèn trên máy in. Có rất nhiều chế độ khác nhau cho từng nhu cầu sử dụng và setup khác nhau.
Nhấn và giữ nút FEED rồi bật nguồn máy in lên. Để ý 2 đèn trên máy in khi 2 đèn ở chế độ đèn đỏ cam (chế độ in test ra thông số của máy). Hoặc các bạn có thể xác định theo tiếng bíp của máy ngay khi máy kêu 3 tiếng bip. Bạn bỏ tay khỏ nút FEED máy sẽ in ra thông tin cấu hình của máy như phiên bản phần mềm, tốc độ , cổng kết nối … kèm theo việc nhận khổ giấy.
Set khổ giấy qua driver máy in. Cần đo kích thước tem thực tế chính xác để điền vào. Đơn vị tính trên máy in thường là mm. Các bước thực hiện -> Trước hết bạn vào theo đường dẫn Start; devices and printer để vào phần driver của máy in mã vạch -> Click chuột phải vào tên driver máy in mã vạch cần cài đặt, click vào printer properties. -> Bạn vào tab đầu tiên hết General; Preferences để vào phần cài đặt khổ giấy và thông số cho máy in. ->Khi đó xuất hiện hộp thoại, chọn tab đầu tiên Page setup để cài đặt khổ giấy cho máy in,bấm New để đặt khổ giấy mới, hoặc Edit để chỉnh khổ giấy hiện tại, còn lại để như mặc định không cần chỉnh. -> Tiếp theo qua tab Stock để chỉnh chế độ in của máy in mã vạch. -> Print Methor: có 2 chế độ in là Direct Themal và Themal Transfer. -> Direct Themal: chế độ in trực tiếp không cần ribbon mực in mã vạch. -> Themal Transfer: chế độ in gián tiếp cần có ribbon mực in mã vạch. -> Sensor: có 3 chế độ in là none, Reflective và Transmissive. -> None: in trên decal in mã vạch liên tục, giấy liền nhau không chia ra từng con tem. -> Reflective: in trên giấy liên tục nhưng đục lổ hoặc có chạy vạch đen để mắt đọc nhận dạng. -> Transmissive: in trên decal có gap, decal cuộn được bế thành từng tem liên tục. -> Label Gap: khoảng cách giữa 2 con tem. -> Print Speed: chỉnh tốc độ in của máy in. -> Những phần còn lại giữ nguyên mặc định không cần thay đổi. Các dòng máy in khác Một số dòng máy khác trên thị trường như zebra, citizen, sato... có thể làm tương tự như trên. Thông thường các dòng máy cao cấp sẽ có cơ chế tự động nhận diện khổ giấy. Nếu dòng máy in của bạn không thể tự nhận diện được giấy thì các bạn vẫn làm tương tự như các bước trên.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét